Política de privacidad

Política de privacidad de Khanor

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en khanor.com.mx (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y la forma en que interactúa con el mismo. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

Cookies

A continuación, se presenta una lista de cookies que utilizamos para optimizar su experiencia:

  • _session_id: token único, sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador interno de estadísticas.

  • _shopify_uniq: sin datos retenidos, expira a la medianoche del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por cliente.

  • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id: token único, sesión.

  • storefront_digest: token único, indefinido. Determina si el visitante tiene acceso cuando la tienda está protegida con contraseña.

Además:

  • Los archivos de registro rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y mostrar publicidad personalizada a través de plataformas como Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Google.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluyendo:

  • Nombre

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Los métodos de pago disponibles pueden variar y se mostrarán al cliente durante el proceso de compra.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos

  • Organizar envíos

  • Enviar confirmaciones y facturas

  • Comunicarnos con usted

  • Detectar posibles fraudes o riesgos

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos (según sus preferencias)

Asimismo, utilizamos la información para mejorar nuestros productos y servicios y garantizar la seguridad de las transacciones.

Utilizamos la Información del dispositivo para detectar riesgos y fraudes, así como para mejorar y optimizar nuestro Sitio y evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

Además, podemos usar esta información para mostrar publicidad dirigida y realizar campañas de remarketing en plataformas como Meta, TikTok y Google.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, por ejemplo:

También podremos compartir su información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para mostrarle anuncios dirigidos que consideramos pueden ser de su interés.

Puede obtener más información sobre publicidad dirigida en:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad personalizada en:

También puede visitar:
http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que nos solicite su eliminación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o para presentar una consulta, puede contactarnos en:

📧 diegovegalucano@gmail.com
📍 BATALLA DE CALDERÓN 3635, HACIENDA SAN PEDRO, Tlaquepaque, JAL, 45588, México